Política de Privacidade - InfoCria

Esta Política de Privacidade descreve como a InfoCria , com sede no Brasil, coleta, usa, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários que acessam e utilizam nosso website (infocria.com.br).

A InfoCria está comprometida em proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) - Lei nº 13.709/2018 e outras leis de privacidade aplicáveis no Brasil.

1. Controlador de Dados

A InfoCria, é o controlador dos seus dados pessoais coletados através deste website.

2. Informações que Coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações sobre você, dependendo da sua interação com nosso website:

• Informações de Navegação: Quando você acessa nosso website, podemos coletar automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e sua navegação, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, horários de acesso, dados de clique e informações sobre cookies e outras tecnologias de rastreamento.

• Informações Fornecidas por Você: Podemos coletar informações pessoais que você nos fornece diretamente ao interagir com nosso website, como:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Endereço postal

  • Informações de contato ou outras informações que você possa fornecer através de formulários de contato, cadastros, comentários ou outras funcionalidades do website.

• Dados de Pagamento: Se você realizar alguma compra ou transação através do nosso website, poderemos coletar informações necessárias para processar seu pagamento, como dados de cartão de crédito ou outras informações financeiras. Essas informações são geralmente processadas por provedores de serviços de pagamento terceirizados, e recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses provedores.

3. Finalidade do Processamento de Dados

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer e Melhorar Nossos Serviços: Para operar, manter, personalizar e melhorar nosso website, produtos e serviços.

• Comunicação: Para nos comunicarmos com você, responder a suas perguntas, fornecer suporte ao cliente e enviar informações relevantes sobre nossos serviços, atualizações e promoções (com seu consentimento, quando necessário).

• Marketing: Para enviar comunicações de marketing sobre nossos produtos, serviços e ofertas que possam ser do seu interesse, de acordo com suas preferências e a legislação aplicável. Você poderá optar por não receber essas comunicações a qualquer momento.

• Personalização: Para personalizar sua experiência em nosso website, apresentando conteúdo e ofertas mais relevantes para você.

• Segurança: Para proteger nosso website e nossos usuários contra fraudes, acesso não autorizado e outras atividades ilegais.

• Obrigações Legais: Para cumprir obrigações legais e regulatórias a que estamos sujeitos.

• Análise e Estatísticas: Para realizar análises estatísticas e pesquisas de mercado sobre o uso do nosso website e o comportamento dos usuários, de forma anonimizada ou pseudonimizada.

• Processamento de Pagamentos: Para processar pagamentos e gerenciar transações relacionadas a compras ou serviços oferecidos em nosso website.

4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de Serviços: Podemos compartilhar informações com empresas terceirizadas que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, análise de dados, envio de e-mails, hospedagem de websites, serviços de marketing e suporte ao cliente. Esses provedores de serviços estão contratualmente obrigados a proteger suas informações e utilizá-las apenas para os fins especificados.

• Parceiros de Negócios: Podemos compartilhar informações com parceiros de negócios com os quais colaboramos para oferecer produtos, serviços ou promoções conjuntas. Nesses casos, você será devidamente informado sobre o compartilhamento e terá a oportunidade de consentir, quando necessário.

• Obrigações Legais: Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados a fazê-lo por lei, ordem judicial ou outra exigência legal ou regulatória.

• Transferências de Negócios: No caso de uma fusão, aquisição, reorganização ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações pessoais podem ser transferidas para a entidade sucessora.

• Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar suas informações com terceiros para outras finalidades, mediante seu consentimento explícito.

5. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais poderão ser transferidos e processados em outros países, incluindo países fora do Brasil, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das leis brasileiras. Nesses casos, a InfoCria adotará medidas para garantir que seus dados pessoais sejam protegidos de acordo com esta Política de Privacidade e a legislação aplicável, incluindo a utilização de cláusulas contratuais padrão ou outras salvaguardas adequadas.

6. Seus Direitos sob a LGPD

Como titular de dados pessoais, você possui os seguintes direitos, de acordo com a LGPD:

• Confirmação da Existência de Tratamento: Você tem o direito de solicitar a confirmação de que seus dados pessoais estão sendo tratados pela InfoCria.

• Acesso aos Dados: Você pode solicitar acesso aos seus dados pessoais que possuímos.

• Correção de Dados Incorretos, Incompletos ou Desatualizados: Você tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais que estejam incorretos, incompletos ou desatualizados.

• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação de Dados Desnecessários, Excessivos ou Tratados em Desconformidade: Você pode solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados que sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

• Portabilidade dos Dados a Outro Fornecedor de Serviço ou Produto: Você tem o direito de solicitar a portabilidade dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os regulamentos da autoridade nacional.

• Eliminação dos Dados Pessoais Tratados com o Consentimento do Titular: Você pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais que foram tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses de conservação previstas na lei.

• Informação das Entidades Públicas e Privadas com as Quais o Controlador Realizou Uso Compartilhado de Dados: Você tem o direito de ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais a InfoCria compartilhou seus dados.

• Informação Sobre a Possibilidade de Não Fornecer Consentimento e Sobre as Consequências da Negativa: Você tem o direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências dessa negativa.

• Revogação do Consentimento: Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais de comunicação indicados na seção "Contato" desta Política de Privacidade. Podemos solicitar informações adicionais para verificar sua identidade antes de atender à sua solicitação.

7. Cookies e Outras Tecnologias de Rastreamento

Nosso website utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua atividade de navegação, personalizar sua experiência e melhorar nossos serviços. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem firewalls, criptografia, controles de acesso físico e lógico, e revisões periódicas de nossas práticas de segurança. No entanto, é importante lembrar que nenhuma transmissão de dados pela internet ou sistema de armazenamento eletrônico é completamente seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.

9. Retenção de Dados Pessoais

Reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais ou de preservação de registros. Os critérios utilizados para determinar o período de retenção incluem o tipo de dado pessoal, a finalidade do tratamento, a existência de obrigações legais ou regulatórias de retenção e a necessidade de preservar os dados para o exercício de direitos em processos judiciais ou administrativos.

10. Links para Outros Websites

Nosso website pode conter links para outros websites que não são de nossa propriedade ou controle. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses outros websites. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade de cada website que visitar.

11. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade ou em leis e regulamentos aplicáveis. Publicaremos a versão atualizada em nosso website, com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade regularmente para estar ciente de quaisquer alterações.

12. Contato

Se você tiver alguma dúvida, comentário ou solicitação em relação a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através do e-mail: contato@infocria.com.br