Se o Silhouette Studio está travando ou lento no seu computador, você não está sozinho. Esse problema é comum, mas pode ser resolvido com algumas ações simples de manutenção no Windows e boas práticas com o software.
Este passo a passo foi desenvolvido com base em experiências reais e práticas de suporte técnico, e vai te ajudar a deixar o Silhouette Studio mais leve e funcional.
🧹 1. Limpe arquivos temporários do sistema
Antes de qualquer coisa, feche o Silhouette Studio e reinicie seu computador. Em seguida, limpe os arquivos temporários que sobrecarregam o sistema.
Acesse e esvazie estas pastas:
C:\Windows\Temp
C:\Windows\Prefetch
Executar (pressione Windows + R) digite: %temp%
ou
C:\Users\SeuUsuario\AppData\Local\Temp
Dica: Se aparecerem arquivos que não podem ser excluídos, selecione a opção “Ignorar” e prossiga com os demais.
👁️ 2. Como ativar a visualização de arquivos ocultos no Windows (caso necessário)
Para acessar a pasta AppData, é necessário exibir arquivos ocultos. Veja como habilitar essa opção de acordo com sua versão do Windows:
Windows 7
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Painel de Controle → Aparência e Personalização → Opções de Pasta
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Vá na aba Modo de Exibição
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Marque Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas
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Clique em Aplicar e depois OK
Windows 8.1 / 10
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Pressione Windows + E
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Clique na aba Exibir
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Marque a opção Itens ocultos
Windows 11
Método 1 – Menu Exibir:
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Explorador de Arquivos → Exibir → Mostrar → Itens ocultos
Método 2 – Três pontinhos:
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Clique em … (três pontinhos no canto superior)
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Vá em Opções → Modo de Exibição
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Marque Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas
Após isso, reinicie seu computador.
⚙️3. Personalizando as configurações de vídeo
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Clique com o botão direito do mouse no ícone do Windows na barra de tarefas e selecione Configurações.
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Clique em Sistema > Tela > Gráficos ou Elementos Gráficos.
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Você verá uma lista de aplicativos e jogos. Se você não vir o Studio, clique no botão Procurar, procure por Studio (C:\Arquivos de Programas\Silhouette America, o caminho pode ser diferente) e clique em adicionar.
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Selecione Studio na lista que você acabou de adicionar e clique em Opções.
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Escolha a configuração de gráficos que você preferir, recomendo deixar no alto desempenho. Se estiver mostrando sua CPU, clique em sua GPU.
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Clique em Salvar.
🔄 4. Como remover e reinstalar corretamente o Silhouette Studio
Se o problema persistir, o ideal é remover completamente o Silhouette Studio e fazer uma reinstalação limpa.
⚠️ Antes de desinstalar:
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Desative o antivírus temporariamente
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Faça backup da sua biblioteca e configurações de corte. (Clique aqui para ver como fazer o backup)
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Se você utiliza versões pagas (Designer, Designer Plus ou Business), vá em:Ajuda → Desativar chave de licença
🧯 Passos para desinstalar:
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Feche o Silhouette Studio
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Vá em Painel de Controle → Programas → Desinstalar um programa
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Remova:
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Silhouette Studio
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Silhouette Link
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🧼 Limpeza avançada de arquivos residuais:
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Ative arquivos ocultos (caso ainda não tenha feito)
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Pressione Windows + R e digite: %programdata%
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Apague as pastas:
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com.aspexsoftware.Silhouette_Studio.8
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com.aspexsoftware.Silhouette_Studio.licence
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com.silhouetteamerica.silhouette_link
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Pressione Windows + R e digite: %appdata%
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Vá até a pasta Roaming e apague:
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com.aspexsoftware.Silhouette_Studio
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com.aspexsoftware.ss_bluetooth
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com.aspexsoftware.studio_helper
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com.silhouettesoftware
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Silhouette America
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Esvazie a lixeira
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Reinicie o computador
💾 5. Reinstale a versão correta do Silhouette Studio
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Acesse o site oficial da Silhouette America
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Faça o download da versão compatível com sua máquina e plotter
Versões recomendadas:
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Cameo 1, 2, 3 ou Portrait 1 e 2: v4.1.206 (disponível na seção “Version Legacy”)
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Cameo 4 em diante: utilize a versão mais recente
🚀 6. Dica extra: atualize o hardware para melhor desempenho
Se você utiliza HD mecânico (disco rígido), considere substituir por um SSD, NVMe ou M.2 — a diferença de desempenho é enorme.
Recomendações mínimas de hardware para rodar o Silhouette Studio com fluidez:
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SSD ou M.2 NVMe de pelo menos 240 GB
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8 GB de memória RAM (idealmente 16 GB)
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Processador a partir de Intel Core i3 de 6ª geração
Com essas ações, você deve perceber uma melhora significativa na velocidade e estabilidade do Silhouette Studio. Além disso, manter seu sistema limpo e seu hardware atualizado é essencial para um bom desempenho, especialmente ao trabalhar com papelaria personalizada, recortes e design digital.
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